PERGUNTAS FREQUENTES​

1. Qual é a idade mínima (ou máxima) para participar nas aulas?

Temos aulas para várias faixas etárias, a partir dos 6 anos. Não há idade máxima – o mais importante é o aluno sentir-se bem fisicamente e querer aprender. A colocação numa turma é feita de acordo com a idade e o nível técnico.

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2. Como sei qual a turma certa para mim (ou para o meu filho)?

A escolha da turma é feita com base em três critérios: idade, nível de experiência e disponibilidade de horários. Existem turmas com requisitos específicos, como as turmas "Teens" (para adolescentes) ou Masters (para alunos selecionados), mas nas restantes, qualquer aluno poderá integrar desde que cumpra os critérios acima mencionados.Dentro de cada turma, existem diferentes níveis técnicos, permitindo que cada aluno evolua ao seu ritmo. Sempre que necessário, poderá haver ajustes ao longo do ano, conforme a progressão individual.

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3. Posso experimentar uma aula antes de me inscrever?

Sim. É possível fazer uma aula experimental, mas tem de ser marcada com antecedência através do formulário online. A marcação está sujeita à disponibilidade de vaga e só pode ser feita uma aula experimental por ano letivo. Menores de idade devem ser inscritos pelo encarregado de educação.

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4. Posso inscrever‑me a qualquer altura?

• Sim, desde que haja vagas e o nível técnico seja compatível.

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5. Que roupa devo usar?

• Roupas mais justas e confortáveis (leggings, t‑shirt com manga curta ou comprida).

• Sem alças, botões, fechos ou adereços (brincos, relógios).

• Cabelo sempre apanhado.

• No aquecimento pode usar meias; nos aparelhos, treina‑se descalço.

• Traga calçado fácil de calçar e descalçar (para idas rápidas à casa de banho).

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6. Os pais podem assistir às aulas?

• Só com autorização do professor e em zonas reservadas.

• Recomendamos que não assistam, para manter o foco e a relação de confiança aluno–professor.

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7. Posso vir a qualquer aula?

• Não. Só pode frequentar as aulas em que estiver inscrito, pois cada turma tem plano de treino e colegas fixos.

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8. O atraso faz‑me perder a aula?

• Chegadas com mais de 15 minutos de atraso podem levar à recusa de entrada.

• Se entrar, terá de cumprir o aquecimento extra (plano em papel) antes de usar os aparelhos.

• Avise sempre o atraso por telefone.

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9. Posso compensar faltas?

• Sim, apenas se:

  1. Avisar até ao dia anterior da falta (por e‑mail ou telefone).

  2. Tiver a mensalidade regularizada.

  3. Houver vaga numa turma compatível.

  4. For no mesmo mês da falta.

• Alunos de 3 aulas/semana em turmas de 3 dias não podem compensar.

• Sem aviso prévio, não há compensação.

• Se o aluno faltar um ou mais meses consecutivos, para regressar, deverá pagar 50% da mensalidade de cada mês em que esteve ausente.

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10. Posso mudar o número de aulas por semana?

• Sim. Envie pedido por e‑mail até dia 15 do mês anterior à mudança.

• Sujeito a vagas disponíveis.

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11. Há aulas em feriados ou pausas letivas?

• Consulte o calendário no site.

• Feriados e pausas não dão direito a compensações nem desconto na mensalidade.​​

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12. E se tiver uma lesão ou problema de saúde?

Se tiver alguma condição física ou lesão, é importante informar a equipa antes de iniciar as aulas. Em alguns casos poderá ser necessário apresentar um atestado médico. A segurança e bem-estar do aluno são prioridade.

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13. Posso fazer pausas (por doença, férias) e voltar depois?

Sim, é possível fazer pausas temporárias, embora não seja o mais recomendado. Nestes casos, é obrigatório avisar previamente a direção e formalizar o pedido de suspensão da inscrição.

Se o aluno faltar um mês inteiro (ou mais) sem aviso prévio e sem justificação, deverá regularizar 50% do valor da(s) mensalidade(s) em falta para manter a inscrição ativa e garantir a sua vaga.

No caso de pausa por motivos de saúde, é necessário apresentar um relatório médico atualizado.

Se a pausa for superior a dois meses, sem comunicação e sem justificação, a inscrição será automaticamente cancelada, e para regressar será necessário realizar nova inscrição e pagamento respetivo, mediante disponibilidade de vaga.

Cada situação será avaliada individualmente, de forma justa e ponderada, tendo em conta o motivo da pausa e o grau de comunicação com o Armazém Aério.

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14. Como funcionam os ensaios e espetáculos?
Durante o ano letivo, podem ocorrer momentos de apresentação, como espetáculos internos ou apresentações públicas. A participação nestes eventos é opcional, mas altamente recomendada, pois é uma parte importante do percurso artístico e pessoal do aluno.

Os ensaios podem decorrer dentro ou fora do horário habitual de aulas, sempre com aviso e planeamento prévio.

Nas semanas que antecedem os espetáculos, poderão ser marcadas aulas de compensação ou ensaios extra, que serão comunicados pelos professores diretamente aos alunos ou encarregados de educação.

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15. E se desistir durante o ano?

• Pode cancelar a qualquer momento, após 2 meses de fidelização.

• Envie pedido por e‑mail até dia 15 do mês anterior ao cancelamento, para não pagar o mês seguinte.

• Valor da caução não reembolsável.

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